سیاست مرجوعی و عودت

شرایط ارسال کالا فروشگاه تمامی سفارش‌های ثبت‌شده را برابر با قوانین در روزهای کاری ارسال خواهد کرد. هزینه ارسال کالا برعهده مشتری است. در صورت بروز هرگونه اشکال در روند ارسال، فروشگاه اینترنتی خشکبارون از راه‌های ارتباطی مانند تماس تلفنی با شماره همراه ثبت‌شده در پروفایل مشتری یا ارسال پیامک، مشکل پیش‌آمده را به اطلاع مشتری خواهد رساند و زمان ارسال بعدی را با او هماهنگ خواهد کرد. درصورت عدم دسترسی به مشتری و عدم امکان هماهنگی در ارسال کالا، سفارش پس از سه روز لغو خواهد شد و درصورتی که مشتری از قبل وجهی پرداخت کرده باشد از طریق کارت‌های شتاب، وجه به حساب مشتری برگشت داده خواهد شد. فروشگاه اینترنتی خشکبارون این اجازه را دارد تا بازه‌های زمانی اعلام‌شده برای ارسال کالا را بنا به شرایط و حجم سفارشات تغییر دهد و این تغییر را به مشتری اعلام کند. زمان تحویل سفارشات شهرستان‌ها به شرکت پست، در هنگام ثبت سفارش مشخص می‌شود و کاربر برای پیگیری وضعیت سفارش خود باید با استفاده از کد رهگیری مرسوله پستی به سایت شرکت پست جمهوری اسلامی ایران مراجعه کند. باید توجه داشته باشید که مسئولیت ثبت آدرس گیرنده بر عهده مشتری است و سفارش‌ها به آدرس ثبت‌شده در هنگام ثبت سفارش ارسال خواهند شد؛ از این رو مشتری باید در ثبت آدرس و کدپستی در فرآیند ثبت سفارش دقت کافی داشته باشد. در صورت بروز اشتباه از سوی مشتری در ثبت آدرس گیرنده، هزینه ارسال مجدد به آدرس صحیح بر عهده مشتری است. خریدار در صورت تمایل می‌تواند برای دریافت کالا به صورت حضوری به مرکز پخش فروشگاه اینترنتی خشکبارون مراجعه کند